Privacy Policy

1. Informazioni Generali

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web mercaapolo.center (di seguito "Sito") e usufruiscono dei servizi offerti da Mercaapolo Center.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

3. Tipologie di Dati Raccolti

3.1 Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati includono:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Sistema operativo
• Pagine visitate
• Durata della visita
• Riferimenti temporali

3.2 Dati Forniti Volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Ti iscrivi alla newsletter
• Ci contatti tramite modulo
• Prenoti un appuntamento
• Richiedi informazioni sui nostri servizi

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Finalità Necessarie

• Erogazione dei servizi richiesti
• Gestione delle prenotazioni
• Risposta alle richieste di informazioni
• Adempimenti contabili e fiscali

4.2 Finalità di Marketing

• Invio di newsletter (solo previo consenso)
• Comunicazioni promozionali
• Analisi delle preferenze dei clienti

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: Per newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione contrattuale: Per l'erogazione dei servizi
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi
• Obbligo legale: Per adempimenti fiscali e contabili

6. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

7. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

8. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi. Possono essere condivisi solo con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing)
• Consulenti e professionisti (commercialisti, legali)
• Autorità competenti quando richiesto per legge

9. Trasferimento dei Dati

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con adeguate garanzie di protezione.

10. Tempi di Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di navigazione: 24 mesi
• Newsletter: Fino alla cancellazione
• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali)
• Richieste informazioni: 2 anni

11. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: Ottenere informazioni sui tuoi dati
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere la rimozione dei dati
• Limitazione: Limitare il trattamento
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento
• Reclamo: Presentare reclamo al Garante

12. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 7600 5432
• Posta: Via Montenapoleone 15, 20121 Milano

13. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili
• Controlli di accesso
• Backup regolari
• Formazione del personale
• Monitoraggio degli accessi

14. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci:

17. Autorità di Controllo

In caso di reclamo, puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali: